22.02.17 13:59 Alter: 294 Tag(e)
Von: cw

Pokal für besondere Werkstattleistung: Opel-Autohaus Kleinemeier bestand anonyme Servicetests mit „Sehr gut“

Mit dem „Opel-Service-Pokal“ ist kürzlich das Autohaus Kleinemeier ausgezeichnet worden. Vergeben wurde die Urkunde von der Adam Opel AG für die besondere Werkstattleistung des Autohauses in Minden-Hahlen.


Mit Freude nahm Marcel Groß (Mitte rechts) für das Opel-Team im Autohaushaus Kleinemeier den „Opel-Service-Pokal“ von Alexander Neuber (Mitte links), Gebietsleiter Kundendienst der Adam Opel AG, entgegen. Foto: C. Weber

Gerade erst vor rund einem Jahr ist das Autohaus Kleinemeier Opel-Vertragshändler und Opel-Servicewerkstatt geworden – daher war es für Frank Böckstiegel, Leiter Service, Teile & Zubehör, sowie dem Team um Sercvice-Berater Marcel Groß ein besonderer Moment, die Urkunde von Alexander Neuber, Gebietsleiter Kundendienst der Adam Opel AG, entgegennehmen zu können.

Grundlage für die Auszeichnung ist die erfolgreiche Teilnahme des Autohauses Kleinemeier an unangemeldeten Werkstatttests, die Opel  von der Dekra durchführen lässt. Dabei wurde Kleinemeier unter anderem durch ein präpariertes Fahrzeug mit versteckten Mängeln auf die Probe gestellt, um die Inspektionsqualität zu testen. Das Opel-Werkstattteam bei Kleinemeier erkannte und reparierte alle Mängel am unbekannten Test-Fahrzeug. Den Opel-Service-Pokal verleiht der Autohersteller am Ende der jährlich stattfindenden Testreihe denjenigen Händlern, die bei den Werkstattleistungen mit „Sehr gut“ abgeschnitten haben.

Mitentscheidend dafür war auch eine durchweg positive Beurteilung der Arbeitsabläufe innerhalb des Serviceteams – von der Terminvergabe an den Kunden bis zur Erläuterung der Rechnung. Wie Service-Leiter Frank Böckstiegel betonte, hat sich die hohe Servicequalität auch für die anderen Marken im Autohaus Kleinemeier seit Jahren bewährt. Deswegen sei die neue Auszeichnung letztlich eine Verpflichtung, auch bei den Marken Renault, Dacia, Nissan und Ford die Werkstattqualität weiterhin sehr ernst zu nehmen.


 

Es empfehlen sich:

Tel. 0571-41337

TIPP: Klicken auf ein vorhandenes Bild vergrößert die Bildansicht!

Hinweis:

Die Seiten von minden-hahlen.de sind für den kostenlos erhältlichen Browser "Firefox" optimiert. Bei Verwendung des "Internet Explorer" sind Darstellungsfehler möglich!